在线式 ups 家里无法使用的问题

买了个 apc 在线式 ups spm2k 用了发现电脑黑屏一下，然后发现电脑后面的金属壳带电，用电笔显示红色 20 多 v ，然后发现 ups 后面有个接地端口，说明书显示要接地线，所以我觉得是没接地线导致的，问了微信 apc 客服，说是有可能是这样的，问 ups 地线能不能连接到墙里的地线，说不行，

家里是不是没办法使用 ，看到京东评论区显示的图片有好几个也没接地线，他们是没发现吗，没看到后续评论 其他人是怎么使用的 怎么解决地线的问题，网上没搜索到有人谈论 ups 地线的问题 要是把电脑外壳的电导出去能不能使用，发现这个问题前电脑连接 ups 用了几天，发现的异常是电脑外壳带电，有时会黑屏一下，其他没发现，可能电脑只用浏览器功率小没出其他异常或没发现 https://i.imgur.com/s6YEQqm.png https://i.imgur.com/ofiwN55.png