PDD 百亿补贴买的手机没办法开专票，可以举报对方么？

在百亿补贴买的手机，想开专票，然后商家不给开，非要提供证明才行，网上查了下好像不需要证明；找多多客服，让我找对方营业执照去举报；问题来了，在多多 app 上根本看不到商家的任何信息，只有聊天和商家的名字，想举报都不行，现在要怎么办~~~多多的客服也是打太极…