最近发现我老婆的京东 PLUS 会员买东西比我贵很多
不知道这有京东的人没有?
我老婆是京东 PLUS 会员,我不是,但是我也经常用她账号买东西。
前阵子在看鼠标(迈从/ATK ),图片上写了 299 ,我下单一看 352 。然后我换到我的账号一看就是图片上的价格。
这一比较不得了,我发现几乎所有的东西她的 PLUS 会员都比我的贵……并且这个现象不知道持续了多久了……
她说肯定是大数据杀熟。
1 月 17 日我打了 PLUS 专属客服的电话。打通了说看我账号没什么问题。说让技术人员给我看下,24 小时候回复,让我 24 小时之后再看,然后就了无音讯。
2026-01-17 09:18:06 京东客服已受理,将持续为您跟进至问题解决,请您耐心等待。 2026-01-17 09:30:41 您咨询的问题京东客服核实如下:尊敬的客户,我是京东客服,关于您咨询的( 3381209007628879 )问题,我会在( 13.00 )内联系您,请您保持手机畅通,注意接听 950618 来电。祝您购物愉快! 2026-01-17 12:29:23 您咨询的问题已更新为售后服务类,客服正在积极处理中,您也可以在此页面关注最新进展或给客服留言。 2026-01-18 12:52:24 您好,您催促的问题已反馈至客服工作台,专属客服将持续为您跟进解决,预计在 2026-01-18 16:52:24 前给您回复,请您耐心等待。 预计处理时长:1 天
1 月 21 日我打了 010-12315 ,1 月 24 日京东给我回了个电话说看一下,估计 48 小时候能解决,让我再看看价格。这又好几天过去了一点响应都没有。
这到底是啥情况?是单纯的售后能力不行,感觉再不行也不至于连句话也没有吧。技术能力不行?这价格怎么算出来的找个技术人员随便看一下不就有结果了?
最近我都不敢用她 PLUS 账号买东西了,感觉多花一分钱就是冤大头。我老婆倒是不在乎,该买就买,一天也没停下来。
就是杀熟,别查了,没啥用,用脚投票吧
现在有普拉斯会员自营的也不是都包邮了,有些小办公用品要满 59 了才包邮
是下单更贵还是只是商品详情里贵?我老婆的账号商品详情里价格更贵,加购物车就正常了,非常影响使用体验,非 plus ,用的少懒得找他们解决。
@hellhyzcy66 杀熟也就罢了,我能理解。但是这客服和 315 完全没反馈有点离谱啊。哪怕你嘴硬呢。现在压根不鸟我……
都是自营的吗?对比过非 plus 价格没?